.jpg "Käyttökokemuksen suunnittelua Yritystä kehiin –tapahtumassa")
Keskiviikkona 26.2. järjestettyyn Yritystä kehiin –aamiaistapahtumaan osallistui lähes 70 kuulijaa. Tapahtuman aiheena oli käyttökokemuksen suunnittelu ja esiintyjinä Matti Helenius Adagesta, Mikko Kämäräinen Infinitystä ja tutkija Eyal Eshet Åbo Akademista.
Matti Heleniuksen aiheena olivat käytettävien ja visuaalisesti näyttävien Business Intelligence-sovellusten suunnittelu. Toisena esiintynyt Mikko Kämäräinen puolestaan keskittyi käyttäjäkeskeinen suunnitteluun mobiileissa käyttöliittymissä Eyal Eshetin tuodessa käyttökokemuksen suunnitteluun akateemisen näkökulman esityksellään Contextual considerations for mobile situations - insights from academic explorations.
Päivän esitykset löytyvät täältä: www.slideshare.net/YritystaKehiin
Lama, yt-neuvottelut, sopeuttaminen, markkinoiden heikentyminen ja muu pessimismi ovat tämän hetken trendisanat toimitusjohtajien ilottomilla kasvoilla. Tuntuu, että totisin tuomionpäivänennustaja on aikamme supersankari.
Turun Teknologiakiinteistöjen tilinpäätös 1.1.2013 – 31.12.2013 Turun Teknologiakiinteistöjen vuosi 2013 onnistui toiminnallisesti ja taloudellisesti erinomaisesti. Konsernin liikevaihto ja voitto kasvoivat selvästi vuodesta 2012. Lisäksi yhtiö panosti merkittävästi toiminnan kehittämiseen sekä investoi voimakkaasti.
.jpg "Onko asiakas tyytyväinen?")
Kysymykseen, mitä on asiakastyytyväisyys, on vastauksia yhtä paljon kuin asiakkaita - saattaapa saman henkilön vastaus jopa muuttuakin tietyssä hetkessä tilanteen mukaan. Kirjallisuuden teoriaviidakko on lisäksi täynnä asiakastyytyväisyyteen liittyviä oppeja: tarve, tarpeen tyydyttäminen, palveluodotukset, totuuden hetki, koettu laatu,...